株式会社エスプリ 様

ざっくりした希望を伝えるだけで
的確に更新してくれるのが良いです。
納期も早いですし。

株式会社エスプリについて

エスプリは、銀座と新宿に3店舗を構える高級エステサロンです。
「銀座でエステを受けたい」と考える女性向けに、店舗の内外観や施術内容など上質感を大切にしています。
表面的なエステではなく、リラクゼーションを通じて美と健康を内側から実現する「全身美容」に力を いれています。

• 取材日時：2014年10月
• 取材制作：カスタマワイズ

「ホームページ更新サービス」をフル活用

エスプリではジーニアスウェブのサービスをどう活用していますか。

当社は、ジーニアスウェブの「ホームページ更新サービス」をフル活用しています！「ホームページ、こことあそこ、ちょっと更新したい！」と思ったときには、すぐにジーニアスウェブに電話やメールで依頼しています。
更新回数はだいたい年間100回程度。
最近はPC用だけでなくスマートフォン用ホームページの更新もお願いしています。

SEO対策のためにホームページ更新を重視

エスプリがホームページの更新に力を入れている理由を教えてください。

いま更新に力を入れている理由は、価格改訂やサービス内容の変更が起きたときのお知らせが一つと、更新を頻繁に行うことで検索表示順位を上げたいという、二つの目的からです。
ホームページの更新は、今だけでなく昔からがんばっています。

ですが、以前に使っていたホームページ制作会社の更新サービスは、相当に今イチでした。
だからジーニアスウェブに乗り替えたわけですが。

ジーニアスウェブの｢ホームページ更新サービス」への評価

以来、1年半にわたり弊社の更新サービスをご利用いただいています。
ご感想はいかがでしょうか。

良いですよ。
以前の会社で不満だったことは全部が解決されましたし。

まず更新のスピードについては「小さい更新なら当日。中くらいの更新は約3営業日」というように、以前より早くなりました。
依頼したときに、「何月何日までに更新します」と納期が明示されてくるのも安心感があります。
有言実行なので良いかんじです。

依頼のときも、こちらの希望を「ざっくり」言うだけで、後はマーケティングに詳しいスタッフの皆さんが、ホームページ全体の整合性を考慮しながら更新してくれます。
私は手間が少なくてよいです。

更新作業の一回当たりの費用も、ポイント制に基づいて、事前に明朗に提示されます。
あいまいな所はありません。
スマートフォンサイトの更新をしてくれるのも助かるし、文字だけでなく簡単な画像の新規追加や更新を引き受けてくれるのも気が利いています。
ずっとお仕事を依頼し続けていて、だんだん分かってくるのは、「ジーニアスウェブは、みなさん、組織で動いているんだな～」ということです。

以前、使っていた会社の更新サービスは、スタッフ個人が本業の合間を見てちょこちょこっと作業しているんだろうなというのが、頼んでいるこちら側から透けて見えてました。

でもジーニアスウェブは、報連相もしっかりしているし、誰かが休んでも作業がちゃんと代わりの人に引き継がれるし、さすがにホームページ更新の専門サービスだけのことはあるな～と感心しています。

おかげさまで年に100回近く、タイムリーな更新ができるようになり、自然検索順位も好調、ネット集客も好調です。

ホームページ制作会社のホンネは...

いまホームページ更新サービスの活用を考えている企業向けに、「先輩ユーザーとしてのアドバイス」 などあればお聞かせください。

自分で経験してみて分かったことですが、ホームページ制作会社さんのホンネは、「更新はめんどくさいから、やりたくない」ということのようです。
もし「大量、迅速、頻繁な更新が必要だ」という場合は、そこはホーム ページ制作会社にはあんまり期待しないで、ジーニアスウェブみたいな専門サービスを使った方が、たぶんストレスが少ないと思います。

今後の期待

ジーニアスウェブへの今後の期待をお聞かせください。

「ホームページ更新サービス」、すごく良いです。もっと早くに知りたかったですね(笑)。
引き続きお世話になりますが、これからもよろしくお願いします。

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