2011年8月に設立されたばかりの株式会社フラットコ−ド。サラリーマンから独立して会社を立ち上げるまでに３年間、ジーニアスウェブのコンサルティングを受けて何を学んだのか、阿部社長にお話を伺いました。

阿部社長

今は月1回のセミナーに安定して20〜30名の集客が出来ています。しかも7割くらいが新規の方です。

山本一郎氏 「小園社長のひとことで信頼できました」

50歩ごとにある水場。細やかな配慮が 行き届いている

ホームページのトップ画面。動画、お客様の声やブログといった魅力あるコンテンツにあふれている

『ニーズもウォンツもない業界』――ホームページで営業の場をどれだけ用意することができるか

資料請求の数は1年で5倍に増加。ホームページからの成約率も3割以上に。

このセミナーではこれらの企業が実行したホームページの活用方法をお伝えします。

このような方にお勧めの内容です。

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講師プロフィール
株式会社ジーニアスウェブ 代表 小園浩之（こぞのひろゆき）

略歴：

（株）ジーニアスウェブ代表取締役。

日創研経営研究会本部レクチャラー（最年少）。大阪市立大学大学院修了。起業家養成スクール6期。宮崎県出身。

建設会社、ソフトウェア会社を経て独立。設立5年で全国1400社の中小企業取引実績。
ホームページを中心にDM、FAX、チラシな幅広い販売方法を指導するコンサルタント。

「販促手法の教科書」日本実業出版社、ネット販売成功バイブル」翔泳社、「SEOSEMテクニック」翔泳社に記事を寄稿。

このセミナーではこれらの企業が実行したホームページの活用方法をお伝えします。

このような方にお勧めの内容です。

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講師プロフィール
株式会社ジーニアスウェブ 代表 小園浩之（こぞのひろゆき）

略歴：

（株）ジーニアスウェブ代表取締役。

日創研経営研究会本部レクチャラー（最年少）。大阪市立大学大学院修了。起業家養成スクール6期。宮崎県出身。

建設会社、ソフトウェア会社を経て独立。設立5年で全国1400社の中小企業取引実績。
ホームページを中心にDM、FAX、チラシな幅広い販売方法を指導するコンサルタント。

「販促手法の教科書」日本実業出版社、ネット販売成功バイブル」翔泳社、「SEOSEMテクニック」翔泳社に記事を寄稿。

■　ジーニアスウェブお客様インタビュー

40年間で作った墓石は3,500基という実績を持つ、北海道札幌市に拠点を置く株式会社帝北石材様。代表取締役の佐藤 治 氏、営業部 課長の吉澤 顕 氏、そして営業部 課長の小川 利之氏をインタビューしました。

--　これまでホームページは持っていましたか？

佐藤：当社では10年ほど前からホームページを作っていました。石材会社としては北海道ではおそらく２番目のホームページだったかなと記憶しています。でも残念ながら、以前のホームページからは問い合わせはまったくありませんでした。

左：営業部課長 小川 利之氏 右：営業部 課長 吉澤 顕 氏

--　反応がない原因はどこにあったのでしょうか？

佐藤：反応を求めるぺージではなかったんです。つまり、ホームページを見たお客さんが資料を請求したり問い合わせをするといったアクションを起こしやすいものではなかったんですね。うちの会社では何をしているかをただ知ってもらうためのホームページだったわけです。それでもなんとか反応が欲しくて、３回位リニューアルしました。リニューアルを繰り返して半年位でやっと少し反応が出始めてきました。今から５年くらい前のことですね。

--　以前のホームページでは、GoogleやYahoo!といった検索エンジン対策はされていたようですか？

佐藤：はい、検索では「札幌　墓石」の複合キーワードで１位表示されていました。ですが、それでも問い合わせはありませんでしたね。墓石店は札幌で５０社・道内で５００社ほどあるのですが、検索されて１位に表示されていても問い合わせは増えるわけではないんですね。

--　そこで、ホームページからの問い合わせを増やそうと模索していたわけですね。では、ジーニアスウェブのことはどのようにして知りましたか？

どうやったら問い合わせを 増やせるか常に考えていました。

佐藤：私は、全国規模で行われている墓石会社の勉強会に参加しているのですが、そこでジーニアスウェブのセミナーに参加したことがきっかけでした。２年位前でしょうか、確か「２４時間以内に新規客を獲得する方法」というセミナーだったと思うのですが、とても興味深そうなタイトルだったので大阪まで聞きに行きました。

--　そこで、セミナーの話を聞いてすぐにHP制作会社を変えようと思った？

佐藤：いえ。話を聞いた時にすぐに変えようと思いませんでした。その時に考えたことは、当時のホームページを作ってもらった会社に、私がセミナーで学んだ事を実践してもらって、問い合わせや売上を伸ばせないだろうかということでした。

実際、私が小園さん（ジーニアスウェブ）のセミナーで学んだ事を、地元のホームページ制作会社にやってもらうとそこそこ成果が上がってきたんです。「おっ！」と思いましたね。そこで、少し手直しするだけで成果が出るのであれば、最初から作ってもらったら、もっと良い成果に繋がるのではないかと思いました。

--　そしてすぐに依頼したというわけですね？

佐藤：いえ、まだです（笑）。結構、慎重なんですよね。ジーニアスウェブのことは、先にジーニアスウェブでホームページを制作していた同業者二人から聞いていました。例の墓石店の勉強会の仲間です。「すごくいいよ」「早くやりなよ」と勧められていました。でもまだ決めかねていた。警戒とか不安があったんですよね。札幌と大阪では距離がありますし。

2011年11月現在のホームページ

それでも、やれば成果が出るということはすでに持ち帰ったノウハウの実践でわかっていましたから、まずはランディングページを作ってもらいました。これはつまり、広告を出して「見込み客」を集めるためのサイトです。

もちろんすぐに反応があったわけではありません。
ですが、小園さんは反応を上げるためにどう対策していったらいいのかを真剣に考えてくれる。あれこれと持っている玉を全部出してくれるっていうんでしょうか。そうしているうちにだんだんと反応があがってきました。半年で３０件です。これまではゼロだったのに３０件の問い合わせが来るようになった。それはうれしいですよ。

--　そのときは他のHP制作会社と比較はしませんでしたか？　

佐藤：しませんでしたね。セミナーのお話を聴いて、ランディングページを試しに作ってもらったときにやりとりしていく中で、気付いたら、ホームページ全体のリニューアルについてもジーニアスウェブに依頼することしか考えていなかった。やはり、ノウハウがあり、定期的に、そうですね、月に３度、４度とアドバイスをもらえるというのが大きいですね。

--　大阪という離れた地域の会社にホームページを作ってもらうことに不安はありませんでしたか？

佐藤：やはりありますよ。同じ札幌市内の制作会社だと何かあったらすぐに来てもらえるという安心感がありました。ですが、実際に依頼してみてわかったのは、スカイプで受けるコンサルが非常に近いということです。スカイプにはビデオ通話機能があるのですが、それを使って話すとすぐ隣にいてコンサルを受けているかのような気がします。

取材日当日もデータを分析 左はジーニアスウェブの小園氏

佐藤：そのスカイプを使って、多い時は月に４回とかコンサルを受けます。もちろん通常の料金以外には一切かかりません。そうやってコンサルを受けて、改善していくうちに、さらに問い合わせや成約も増えてきました。だから、今では不安はまったくありません。距離は関係ありませんね。今の目標は、問い合わせの数を現在の３倍、つまり半年で100件です。

--　小園さんにお聞きします。ホームページを使ってインターネット上で問い合わせや成約をいただくというのは、競合するライバル企業、ライバルサイトとの戦いだと思います。すぐに成果が出ない時もあると思うのですが、そんなときの対応はどのようにされたのですか？

小園：他の地域で成功した方法が札幌ではなかなかうまくいかないということが、実際にありました。札幌のお客様はシビアですね。じっくりと観察し、よく調べてから申し込みをする。だから、成果がなかなか出ないときは、とにかくデータを集めます。電話による問い合わせの数がどれだけ増えたのか、ホームページの閲覧時間はどれくらいなのか、どんな検索キーワードで探されているのかといったデータです。それらをスカイプを使って佐藤さんと一緒に考えていきます。うちはホームページを制作するだけの会社じゃありません。売上をあげるためのコンサルも行っています。だから、うちが持っているものを出し惜しみせずに全部出します。

--　佐藤社長にお聞きします。ジーニアスウェブにしてよかったと思う点を３つ挙げていただけますか。

左：吉澤 顕 氏　右：佐藤 治 氏

一つ目は、定期的に相談できるということです。
二つ目は、社長が勉強家で最新のノウハウに通じている。
そして最後に、社長の考え方が好き、という点ですね。

--　今後ジーニアスウェブに望むことはありますか。

佐藤：毎月来てアドバイスしてもらいたいですね（笑）

--　小園さんから一言お願いします。

小園：自分の会社の強みは意外とわからないものです。そこをコンサルすることによりお伝えすることができます。「第三者じゃないとわからない部分を探して伝える」というのが僕の役目だと思っています。

距離は関係ありませんでした。ゼロだった問い合わせが一気に30件になりました。

代表取締役社長　 高橋 明希 氏

営業企画課長 稲益 健二 氏

※１：キーワード広告とは、ヤフーリスティング、グーグルアドワーズなどの検索結果と連動して表示される広告のこと。

資料請求がすぐに3倍になりました。多い月は5倍になることもあります。